FastOne Casino Regulamin i warunki korzystania

Postanowienia ogólne

Regulamin wchodzi w życie z chwilą jego opublikowania na oficjalnej stronie kasyna. Administracja zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w poszczególnych warunkach bez wcześniejszego powiadamiania graczy. Gracz zobowiązuje się samodzielnie śledzić aktualną treść regulaminu.

Rejestrując się na platformie, użytkownik potwierdza, że ukończył 18 lat oraz że prawo obowiązujące w jego kraju zezwala na uczestnictwo w grach hazardowych. Odpowiedzialność za przestrzeganie lokalnych przepisów spoczywa wyłącznie na graczu.

Każdy gracz może posiadać tylko jedno konto przypisane do jednego adresu e-mail, adresu IP oraz urządzenia. W przypadku wykrycia kilku kont należących do tego samego użytkownika administracja zastrzega sobie prawo do zamknięcia wszystkich kont i zatrzymania zgromadzonych środków jako odszkodowania.

Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne straty finansowe gracza. Obowiązek zapłaty podatków od wygranych, zgodnie z przepisami kraju gracza, spoczywa wyłącznie na nim.

Bezpieczeństwo konta

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych logowania. Wszelkie działania wykonane przy użyciu danych konta uznawane są za dokonane przez jego właściciela.

Kasyno gwarantuje poufność danych osobowych. Jednocześnie FastOne Casino nie ponosi odpowiedzialności za środki, bonusy ani dane osobowe w przypadku, gdy użytkownik samodzielnie udostępnił dostęp do swojego konta osobom trzecim.

Użytkownik zobowiązuje się podawać wyłącznie prawdziwe informacje o sobie w profilu.

Zasady korzystania z konta

Konto przeznaczone jest wyłącznie do aktywności w grach, dokonywania wpłat i wypłat. W przypadku wykrycia nielegalnej, oszukańczej lub zakazanej działalności administracja ma prawo zablokować konto bez zwrotu środków.

Przed wzięciem udziału w programach bonusowych użytkownik zobowiązuje się zapoznać z warunkami polityki bonusowej i przestrzegać ich.

Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za błędy techniczne powstałe podczas gry, w szczególności wynikające z awarii urządzeń użytkownika, przerw w działaniu firm telekomunikacyjnych lub dostawców gier.

W przypadku wykrycia błędu lub usterki w oprogramowaniu użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie poinformować o tym administrację. Wykorzystanie błędów na własną korzyść uprawnia administrację do żądania pełnego odszkodowania za poniesione straty, w tym koszty wynikające z braku terminowego zgłoszenia.

W przypadku podejrzenia manipulacji systemem kasyna FastOne zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji wypłat takiemu graczowi lub powiązanym z nim osobom.

Weryfikacja, wpłaty i wypłaty

Administracja kasyna ma prawo przeprowadzić weryfikację tożsamości gracza w dowolnym momencie. Weryfikacja może obejmować dostarczenie kopii paszportu, rachunków za media, selfie z dokumentami lub weryfikację przez kamerę internetową.

W przypadku korzystania z kart kredytowych administracja może zażądać skanu lub selfie z awersem karty. Pierwsze sześć i ostatnie cztery cyfry karty muszą być widoczne; kod CVV2 należy zasłonić. Jeśli weryfikacja nie zostanie ukończona w ciągu 7 dni, konto zostanie zablokowane, a za każdy miesiąc oczekiwania pobierana będzie opłata w wysokości 7 USD.

Przy dokonywaniu wpłat i wypłat gracz zobowiązany jest korzystać wyłącznie z własnych danych płatniczych. Imię i nazwisko na koncie muszą być zgodne z danymi właściciela karty lub rachunku bankowego.

Kasyno zastrzega sobie prawo do zatrzymania 20% kwoty wypłaty, jeśli nie został spełniony warunek obrotu x3 (z wyjątkiem gier stołowych i określonych slotów). W przypadku gier stołowych do obrotu zaliczane jest 15% łącznej kwoty zakładów.

Czas weryfikacji dokumentów wynosi do 24 godzin od momentu przesłania ostatniego dokumentu.

Polityka zwrotów

Zwrot środków nie jest możliwy po tym, jak depozyt został wykorzystany w grze.

Wniosek o zwrot może być rozpatrzony wyłącznie w przypadku jego złożenia w ciągu 24 godzin od transakcji lub w ciągu 30 dni — jeśli gracz twierdzi, że dostęp do jego konta uzyskała osoba trzecia lub osoba niepełnoletnia.

Administracja ma prawo wstrzymać wypłatę do czasu zakończenia weryfikacji tożsamości. Notarialnie poświadczone dokumenty należy dostarczyć w ciągu 5 dni od stosownego żądania. W przypadku ich niedostarczenia zwrot nie zostanie zrealizowany, konto zostanie zablokowane, a wszystkie środki — usunięte. Decyzja ta jest ostateczna i nie podlega odwołaniu.

Administracja kasyna zastrzega sobie prawo do anulowania lub zmiany dowolnej promocji bez wcześniejszego powiadomienia.

Newsletter i komunikacja marketingowa

Pozostawiając swoje dane w FastOne Casino, użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości, w tym materiałów promocyjnych (promocje, oferty specjalne i personalizowane) oraz informacyjnych za pośrednictwem SMS, poczty elektronicznej i połączeń telefonicznych.

Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania komunikatów marketingowych, kontaktując się z działem obsługi klienta przez czat na żywo, pocztą elektroniczną pod adresem [email protected] lub klikając link w każdej wiadomości. Należy pamiętać, że rezygnacja z newslettera oznacza brak dostępu do aktualnych ofert i promocji.

Jurysdykcja i ograniczenia

Niniejszy regulamin podlega prawu Curaçao. Strony akceptują jurysdykcję sądów Curaçao oraz zasady arbitrażu zgodnie z obowiązującym prawem.

Dostęp do kasyna jest zabroniony dla obywateli i rezydentów następujących krajów i terytoriów: Stany Zjednoczone Ameryki i ich terytoria, Francja i jej terytoria, Federacja Rosyjska, Holandia i jej terytoria, Wielka Brytania, Węgry, Szwecja, Hiszpania, Cypr, Curaçao, Austria, Belgia, Korea Północna, Iran, Mjanma oraz prowincja Ontario (Kanada). Kasyno nie gwarantuje pomyślnego przetworzenia wypłat ani zwrotów w przypadku naruszenia tego ograniczenia.